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对于歧视阿姨的客户,要大胆说不!
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次 2022-05-01
我们遇到过这么一个案例,【十月阳光】的一个阿姨上户,客户竟然让阿姨睡狗窝,当时我们都震惊了,赶紧仔细问了一下是什么情况。
这家别墅客户真的是不缺房间,客户家里面有一个很大的沙发垫子,这个垫子是给他们家大狗睡觉的一个地方,上面全是狗毛。也许客户觉得这个狗狗是他们家的儿子,家人睡在这儿也无所谓,但是我们是服务者,我们是外人,真的接受不了这样的睡眠环境。
像这样的客户我们就要勇敢的说,no!我不睡在这儿,如果一定睡的话,请你换人吧。对于这种歧视谩骂,不尊重我们的客户,我们要大胆的说不!有的客户是请我们在客户家住家,虽然我们是24小时在客户家,不代表我们24小时不睡觉的给您服务,我们也是要保证充足的睡眠,才能够提供更好的服务。
也有的客户家里的男同志特别的不讲究,穿着三角内裤就出来了,在客厅房间里面走来走去,也不考虑我们的感受,对于这样的客户,我们也需要跟客户说,我们是外人是服务者,你这样确实有点不合适。
我们虽然是劳动者,我们也有人权,遇到始终不尊重我们的客户就要大胆的说不。如果真的你碰到了,一定要跟客服老师积极的反映情况,要求下户。
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